FAQよくあるご質問

楽天ポイントについて

Q

楽天ポイントはいつ貯まりますか?

A

商品発送後、通常20日以内に付与されます。

Q

楽天ポイント連携を解除するには?

A

当サイトへログイン後、マイページ内より楽天ポイントの連携解除リンクへお進みください。

Q

別の楽天IDに連携を変更するには?

A

既存の楽天ポイント連携の解除をおこない、再度別の楽天IDでポイント連携をおこなってください。

Q

付与された楽天ポイントはどこで確認できますか?

A
Q

注文をキャンセルした場合、付与された楽天ポイントはどうなりますか?

A

後日、楽天ポイントの残高よりマイナスさせていただきます

Q

JUN GLOBAL IDポイントと楽天ポイントは両方貯まりますか?

A

両方貯まります。当サイトでのご購入時に、お客様のJUN GLOBAL IDと楽天IDが連携済みの状態になっていることが条件となります。

Q

楽天ポイントはこのサイトでのお買物に使えますか?

A

当サイトで楽天ポイントをご利用いただく場合は、お支払い方法選択の際に「楽天ペイ」をご選択いただきますと楽天ポイントの利用が可能です。