ネオプレーンマルチトートバッグに関するお詫びとお知らせ

ネオプレーンマルチトートバッグに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、アダム エ ロペ各店舗にて販売いたしました下記商品におきまして、ハンドルの付け根の本体生地が裂けてしまう場合がある事が判明いたしました。　
お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、商品の回収とご返金をさせていただくこととなりました。
お手数をおかけしたいへん恐縮ではございますが、該当商品をご購入いただきましたお客様は、ジュンカスタマーセンターへご連絡頂くか、アダム エ ロペ各店舗まで商品をお持ちくださいますようお願い申し上げます。

多大なご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫びいたしますとともに、今後このようなことが再び発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。